TIPNainstalujte před odletem. Tarif začne běžet, až se poprvé připojí v destinaci.

Zeptejte se nás

Každou zprávu si přečte člověk z kimsim a odpoví e-mailem do 24 hodin. Napište model telefonu a kde jste, ať se nemusíme doptávat.

Nepřipojuje se to, nebo jde o vrácení peněz? Takové zprávy řešíme přednostně. Pokud vaši eSIM nezprovozníme, vrátíme vám celou částku.

Odpovíme sem. Pokud jde o objednávku, použijte e-mail, se kterým jste platili.
S předvolbou země. Použijeme ho, jen pokud vám rychlý hovor nebo zpráva pomůže dřív.

Raději e-mailem? support@kimsim.co. Spěcháte a jste v zahraničí? Zkuste nejdřív tyto kontroly.

Firemní dotazy, média a partnerství: hello@kimsim.co.