Zásady ochrany osobních údajů

Toto je překlad. Pokud se česká a anglická verze liší, platí anglická verze.

Poslední aktualizace 26. října 2026. Co shromažďujeme, proč a s kým to sdílíme.

Kdo odpovídá

Správcem vašich osobních údajů je GMA LLC, společnost s ručením omezeným založená ve státě Nové Mexiko (USA), která podniká pod značkou kimsim. Kontakt: support@kimsim.co.

Co shromažďujeme

• Účet: vaše e-mailová adresa a vaše jméno, pokud ho Apple nebo Google při přihlášení sdílí. Pokud se přihlásíte přes Apple nebo Google, ukládáme také ID vašeho účtu u daného poskytovatele. Pokud zvolíte funkci Apple „Skrýt můj e-mail“, dostaneme jen přeposílací adresu.
• Objednávky: co jste koupili, kdy, cenu a stav platby. Údaje o kartě jdou přímo do Stripe. Celé číslo karty nikdy nevidíme.
• Údaje o eSIM: identifikátory eSIM (ICCID a aktivační kód), její stav a spotřebovaná a zbývající data, která nám hlásí náš síťový partner pro eSIM.
• Přihlášení a zabezpečení: jednorázové přihlašovací kódy a záznamy o relacích (uložené pouze jako hashe) a základní serverové logy.

Nesledujeme vaši polohu ani prohlížení a nevidíme, co přes eSIM děláte online.

Proč je používáme

• Abychom mohli vydat a dodat vaši eSIM, poskytovat k ní podporu a přijmout platbu (plnění smlouvy s vámi).
• Abyste se mohli přihlásit a vidět své eSIM.
• Abychom předcházeli podvodům a udrželi službu bezpečnou (oprávněné zájmy).
• Abychom plnili zákonné, daňové a účetní povinnosti.

Posíláme pouze servisní e-maily (vaše eSIM, přihlašovací kódy, potvrzení o dobití a o vrácení peněz). Bez vašeho souhlasu žádný marketing.

S kým je sdílíme

• Náš síťový partner pro eSIM (vydává a aktivuje vaši eSIM): identifikátory objednávky a eSIM potřebné k vydání a provozu eSIM. Váš e-mail jim neposíláme.
• Stripe (platby): vaše platba a e-mail, který zadáte při placení.
• Apple / Google, jen pokud se jejich prostřednictvím rozhodnete přihlásit.
• Poskytovatel e-mailu: Resend, k odesílání servisních e-mailů.
• Hosting: DigitalOcean (servery v Singapuru). Údaje mohou být zpracovávány mimo vaši zemi, mimo jiné v USA a v Singapuru, s ochrannými opatřeními, která naši poskytovatelé nabízejí (například standardní smluvní doložky).

Cookies

Používáme jen nezbytné cookies: jednu, která vás udržuje přihlášené, jednu, která prohlížeči, ve kterém jste platili, umožní zobrazit obrazovku instalace, a jednu krátkodobou během přihlášení přes Apple nebo Google. Žádné reklamní ani analytické cookies.

Jak dlouho je uchováváme

Záznamy o účtu a objednávkách uchováváme po celou dobu, kdy je váš účet otevřený, a poté až 6 let jako daňové a účetní záznamy. Přihlašovací kódy vyprší do 20 minut (odkaz v e-mailu s vaší eSIM do 72 hodin).

Vaše práva

Můžete požádat o kopii svých údajů, o jejich opravu nebo výmaz, nebo vznést námitku proti tomu, jak je používáme. Stačí napsat na support@kimsim.co. Můžete také podat stížnost u místního dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.