Přistáli jste, všichni kolem už posílají selfie a vám nejde nic. Projděte tenhle seznam postupně.
- Je linka kimsim zapnutá? Nastavení → Mobilní data (Android: SIM karty) → kimsim → zapnuto.
- Je u linky kimsim zapnutý Datový roaming? Tohle je nejčastější příčina. Jak na to.
- Je kimsim vaše linka pro mobilní data? Jak na to.
- Restartujte telefon. Úplně vypnout, 10 sekund počkat, znovu zapnout.
- Zapněte Režim Letadlo na 30 sekund a pak ho vypněte. Telefon tak začne znovu hledat sítě.
- Dejte tomu pár minut. Úplně první připojení může chvíli trvat, hlavně hned po přistání.
- Nastavte APN, pokud data pořád nejdou. Jak na to.
Čárky máte, ale internet ne?
To je skoro vždy APN nebo linka pro mobilní data. Viz kroky 3 a 7.
Pořád nic?
eSIM nemažte. Napište člověku a přidejte číslo objednávky. eSIM prověříme u sítě. Pokud ji nedokážeme zprovoznit, vrátíme vám celou částku (záruka aktivace).