CONSEJOInstálala antes de volar. Tu plan solo empieza cuando se conecta por primera vez en tu destino.

Mi plan empezó antes de llegar

Un plan empieza la primera vez que la eSIM se conecta a una red con cobertura. Eso puede pasar durante una escala.

Los días de tu plan empiezan la primera vez que la eSIM se conecta a una red con cobertura. Normalmente eso pasa al aterrizar. A veces, antes.

Cómo puede empezar antes

  • La línea kimsim estaba activada durante una escala en un país que cubre el plan.
  • Un plan regional cubre algún sitio donde estuviste antes del viaje en sí. Planes regionales.
  • La línea se activó antes de aterrizar y encontró una red con cobertura.

Evítalo la próxima vez

Deja la línea kimsim desactivada hasta que llegues y actívala entonces. Cuándo empiezan los planes.

¿Crees que empezó por error?

Habla con una persona con tu número de pedido. Revisaremos con la red la hora de activación.

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