ASTUCEInstallez-la avant de partir. Votre forfait ne démarre qu'à sa première connexion à destination.

eSIM pour la Nouvelle-Calédonie

  1. Forfait
  2. Paiement
  3. Installation
Choisissez vos données

Chaque forfait data est valable 30 jours, quelle que soit la durée du voyage.

137,49 $US5 Go · 30 jours

Apple Pay, Google Pay ou carte. Ni compte ni mot de passe nécessaires. Votre eSIM s'affiche à l'écran suivant et par e-mail.

Votre eSIM est livrée immédiatement. En payant, vous acceptez cette livraison immédiate : votre droit de rétractation de 14 jours prend donc fin dès qu'elle est livrée. Un remboursement n'est accordé que si vous avez essayé de l'installer et que l'assistance n'arrive pas à la faire fonctionner. Conditions générales

Quel forfait choisir pour la Nouvelle-Calédonie ?

À titre indicatif : beaucoup de voyageurs utilisent 3 à 7 Go par semaine pour les cartes, les messages et un peu de réseaux sociaux. Les vidéos, les appels vidéo et le partage de connexion consomment beaucoup plus.

  • Cartes, messages, quelques photos
  • Avec les réseaux sociaux et quelques appels vidéo
  • Streaming, appels vidéo et partage de connexion au quotidien

Votre forfait est trop petit ? Rechargez la même eSIM depuis Mes eSIM. Rien à réinstaller.

Réseaux et couverture en Nouvelle-Calédonie

Votre eSIM se connecte à Mobilis (5G). La 5G là où le réseau la propose et si votre téléphone est compatible. Sinon, la 4G.

La vitesse réelle dépend du réseau local, de sa fréquentation et de la qualité du signal. Comprendre la 5G et la 4G

Préparer votre eSIM pour la Nouvelle-Calédonie avant le départ

  1. Vérifiez votre téléphone. Il doit être compatible eSIM et désimlocké. Composez *#06# : si un EID apparaît, il prend en charge l'eSIM. Vérifier la compatibilité du téléphone
  2. Installez-la chez vous, en Wi-Fi. Jusqu'à 180 jours à l'avance. Le décompte des jours ne commence qu'à sa première connexion en Nouvelle-Calédonie.
  3. À l'atterrissage, activez la ligne kimsim et l'Itinérance des données pour cette ligne. Aucuns frais d'itinérance : kimsim est prépayé. Laissez l'itinérance désactivée sur votre ligne habituelle.
  4. Choisissez kimsim comme ligne de données mobiles. Votre numéro habituel reste actif pour les appels et les SMS.

Pas à pas : iPhone · Android · Samsung · Pixel

Ça bloque ? Ne supprimez pas l'eSIM. Redémarrez d'abord le téléphone.

Bon à savoir : Nouvelle-Calédonie

Ce forfait utilise un seul réseau en Nouvelle-Calédonie : Mobilis (5G). Rien à choisir, la connexion se fait automatiquement.

La 5G fonctionne en Nouvelle-Calédonie là où le réseau la propose et si votre téléphone est compatible.

Aucun forfait régional ne fonctionne en Nouvelle-Calédonie pour le moment. Pour un voyage dans plusieurs pays, prévoyez une eSIM par pays.

Vous poursuivez votre voyage ? Ces forfaits fonctionnent aussi en Nouvelle-Calédonie

Aucun forfait régional ne fonctionne en Nouvelle-Calédonie pour le moment. Vous visitez plusieurs pays ? Il vous faudra une eSIM par pays.

Si elle ne fonctionne pas, nous vous remboursons

Vous l'avez installée, mais elle ne fonctionne pas ? Contactez-nous : une vraie personne vérifie auprès du réseau et cherche une solution avec vous. Si elle ne peut toujours pas fonctionner, nous vous remboursons intégralement. Conditions de remboursement

eSIM pour la Nouvelle-Calédonie : les questions des voyageurs

Quel réseau utilise l'eSIM pour la Nouvelle-Calédonie ?

Une eSIM kimsim pour la Nouvelle-Calédonie se connecte à Mobilis (5G). La connexion se fait automatiquement dès que l'Itinérance des données est activée pour la ligne kimsim : rien à choisir.

L'eSIM pour la Nouvelle-Calédonie fonctionne-t-elle en 5G ?

Oui, sur Mobilis, là où la 5G est disponible et si votre téléphone est compatible. Ailleurs, elle utilise la 4G, qui suffit largement pour les cartes, les messages, les réseaux sociaux et les appels vidéo.

Combien de données prévoir pour une semaine en Nouvelle-Calédonie ?

Beaucoup de voyageurs utilisent environ 3 à 7 Go par semaine pour les cartes, les messages et un peu de réseaux sociaux. Pour une semaine classique, le forfait de 5 Go est un bon point de départ. Les forfaits sont valables 30 jours, et vous pouvez recharger la même eSIM depuis Mes eSIM si vos données viennent à manquer.

Existe-t-il une eSIM avec données illimitées pour la Nouvelle-Calédonie ?

Pas pour le moment en Nouvelle-Calédonie. Les forfaits de données sont valables 30 jours. Si vos données viennent à manquer, rechargez la même eSIM depuis Mes eSIM, sans rien réinstaller.

Puis-je utiliser mon eSIM pour la Nouvelle-Calédonie dans d'autres pays ?

Une eSIM pour la Nouvelle-Calédonie fonctionne uniquement en Nouvelle-Calédonie, et aucun forfait régional ne couvre ce pays pour le moment. Pour un voyage dans plusieurs pays, achetez une eSIM par pays et installez-les toutes chez vous avant le départ.

Quand installer mon eSIM pour la Nouvelle-Calédonie ?

Avant le départ, chez vous en Wi-Fi. Vous pouvez l'installer jusqu'à 180 jours à l'avance. Le décompte des jours du forfait commence uniquement à la première connexion de l'eSIM en Nouvelle-Calédonie. L'installer en avance ne vous coûte donc aucun jour et vous permet d'être en ligne à l'atterrissage.

Faut-il activer l'itinérance des données pour utiliser une eSIM en Nouvelle-Calédonie ?

Oui, uniquement pour la ligne kimsim. L'eSIM se connecte aux réseaux locaux en itinérance : votre téléphone n'utilise donc ses données que si l'itinérance est activée. Aucuns frais d'itinérance : kimsim est prépayé. Laissez l'Itinérance des données désactivée sur votre ligne habituelle.

L'eSIM pour la Nouvelle-Calédonie comprend-elle un numéro de téléphone ?

Non, les forfaits kimsim donnent uniquement accès à Internet. WhatsApp, iMessage, FaceTime et les autres applications continuent de fonctionner avec votre numéro habituel via les données mobiles. Votre SIM habituelle peut rester active pour les appels et les SMS classiques, comme les codes bancaires, aux tarifs de votre opérateur habituel.

Que faire si mon eSIM pour la Nouvelle-Calédonie ne fonctionne pas à l'arrivée ?

Vérifiez que la ligne kimsim est activée, que l'Itinérance des données est activée pour cette ligne et qu'elle est sélectionnée pour les données mobiles. Redémarrez ensuite le téléphone. Toujours rien ? Ne supprimez pas l'eSIM : contactez-nous avec votre numéro de commande. Si elle ne peut pas être activée et que nous n'arrivons pas à la faire fonctionner, nous vous remboursons intégralement.

Puis-je recharger mon eSIM pour la Nouvelle-Calédonie ?

Oui. Rechargez la même eSIM depuis Mes eSIM, sans rien réinstaller. Pratique si votre forfait est trop petit ou si votre voyage se prolonge.

Avant de partir