Les jours de votre forfait commencent la première fois que l'eSIM se connecte à un réseau couvert. En général, c'est à l'atterrissage. Parfois, c'est plus tôt.
Comment il peut commencer plus tôt
- La ligne kimsim était activée pendant une escale dans un pays couvert par le forfait.
- Un forfait régional couvre un pays où vous étiez avant le début du voyage proprement dit. Forfaits régionaux.
- La ligne a été activée avant l'atterrissage et a trouvé un réseau couvert.
Pour l'éviter la prochaine fois
Gardez la ligne kimsim désactivée jusqu'à votre arrivée, puis activez-la. Quand commence le forfait.
Vous pensez qu'il a démarré à tort ?
Parlez à un humain en indiquant votre numéro de commande. Nous vérifierons l'heure d'activation avec le réseau.