CONSIGLIOInstallala prima di partire. Il piano inizia solo quando si collega per la prima volta nella tua destinazione.

Attiva il Roaming dati (e perché è importante)

È il motivo numero uno per cui un'eSIM non si connette all'estero. Attiva il roaming per la linea kimsim, e solo per quella.

Come attivarla

Tre passaggi. Circa due minuti.

  1. Passaggio 1: Tocca il link per installare

    Apri l'email «La tua eSIM è pronta» oppure Le mie eSIM e tocca Installa su iPhone. Android: inquadra il codice QR da un altro schermo. iPhone · Samsung · Pixel

  2. Passaggio 2: Attiva il Roaming dati

    iPhone: Impostazioni → Cellulare → la tua linea da viaggio → Roaming dati attivo. Scegli quella linea anche per i Dati cellulare.

    1. 9:41

      Impostazioni

      Uso in aereo
      Wi-FiHotel
      BluetoothSì
      Cellulare
      Hotspot personaleNo
      Notifiche
      Suoni
      Impostazioni → Cellulare
    2. 9:41
      ‹ Impostazioni

      Cellulare

      Dati cellularePrincipale
      Linea vocale predefinitaPrincipale
      Opzioni dati cellulare
      Hotspot personaleNo
      Chiamate Wi-FiNo
      Chiamate su altri dispositivi
      Servizi operatore
      PIN SIM

      SIM

      PrincipaleSì
      ViaggioSì
      Aggiungi eSIM
      Scorri, tocca Viaggio
    3. 9:41
      ‹ IndietroViaggio
      Attiva questa linea

      La tua eSIM da viaggio. Potrebbe chiamarsi Viaggio, Secondaria o KimSim.

      Etichetta piano cellulareViaggio
      Selezione reteAutomatica
      Rete dati cellulare
      Chiamate Wi-FiNo
      Chiamate su altri dispositivi
      PIN SIM
      Applicazioni SIM
      Voce e dati5G automatico
      Roaming dati
      Modalità datiStandard
      Scorri, Roaming dati attivo

    Il telefono potrebbe chiamare la linea “Viaggio”, “Secondaria” o “KimSim”. Non ti verrà addebitato alcun roaming. kimsim è prepagata.

    Android: Impostazioni → Connessioni o Rete → SIM → KimSim → Roaming attivo.

  3. Passaggio 3: Fatto

    Quando atterri compaiono le tacche e i dati funzionano. Aspetta un minuto o due.

    Non funziona? Riavvia il telefono. Spegnilo del tutto, aspetta 10 secondi e riaccendilo.

    Non eliminare l'eSIM: non si può scaricare di nuovo.

    Ancora problemi? Scrivici. Se non riusciamo a farla funzionare, ricevi un rimborso completo.

    Guarda il video completo (50 s) Centro assistenza Parla con una persona

Attiva il Roaming dati · 50 s · senza audio, sottotitoli sullo schermo. Gli stessi passaggi sono scritti qui sotto.

Ecco la parte un po' assurda. La tua eSIM kimsim si collega alle reti locali come "ospite", quindi il telefono la considera in roaming. Se il Roaming dati è disattivato per quella linea, il telefono si rifiuta semplicemente di usarla. Niente tacche, niente dati, tanta frustrazione.

Non ti verrà addebitato nessun roaming. kimsim è prepagata. L'interruttore dice solo al telefono che può connettersi.

Attivalo per la linea kimsim

  • iPhone: Impostazioni → Cellulare → kimsim → Roaming dati
  • Pixel / Android: Impostazioni → Rete e Internet → SIM → kimsim → Roaming
  • Samsung: Impostazioni → Connessioni → Reti mobili → Roaming dati

Lascialo disattivato sulla tua linea abituale

Il roaming sulla tua SIM abituale è quello che costa: te lo addebita il tuo operatore abituale. Lì tieni il Roaming dati disattivato, e imposta kimsim come linea per i dati cellulare.

Ancora niente dati?

Aspetta due minuti. Poi riavvia il telefono. Se non compare ancora nessuna tacca, prova questi passaggi.

Problemi? Non eliminarla. Prima riavvia il telefono.

Ti è stato utile?

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