Prova così
- Aspetta un paio di minuti, poi cerca kimsim nello spam e nella posta indesiderata.
- Controlla di aver scritto l'email con cui hai pagato. Hai pagato con Apple Pay? Potrebbe essere un indirizzo Nascondi la mia email. Accedi e trova la tua eSIM.
- Hai chiesto il codice più volte? Usa quello dell'email più recente.
- I codici scadono dopo 20 minuti. Se il tuo è più vecchio, chiedine uno nuovo.
Troppi tentativi
Puoi chiedere fino a 5 email di accesso all'ora. Se raggiungi il limite, aspetta un'ora e riprova.
Non sempre devi accedere
L'email «La tua eSIM è pronta» contiene il codice QR e il link di installazione, e il suo pulsante Le mie eSIM ti fa accedere per 72 ore.
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