ヒント出発前にインストールしてください。プランが始まるのは、渡航先で初めて接続したときです。

APNを設定する

アンテナは立つのにデータが使えないときは、APNの設定が必要かもしれません。APNはマイeSIMに表示されています。

APN(アクセスポイント名)は、そのネットワークでインターネットにつなぐ方法をスマホに伝える設定です。ほとんどのスマホは自動で設定されます。ただ、まれに設定されず、アンテナは立つのにデータが使えないことがあります。

APNを確認する

マイeSIM → 対象のeSIM → インストール手順(または インストールとコード)を開きます。プランで特定のAPNが必要な場合は、そこに書かれています。

iPhone

設定 → モバイル通信 → kimsim → モバイルデータ通信ネットワーク → 「モバイルデータ通信」の下の APN 欄にAPNを入力します。ユーザ名とパスワードは空欄のままにします。

PixelとほとんどのAndroid

設定 → ネットワークとインターネット → SIM → kimsim → アクセスポイント名 → + → 名前:kimsim、APN:マイeSIMに表示されたもの → 保存して、そのAPNを選択します。

Samsung

設定 → 接続 → モバイルネットワーク → アクセスポイント名 → 追加 → 上と同じように入力 → 保存して、そのAPNを選択します。

そのあとスマホを再起動します。それでもデータが使えない場合は、スタッフに問い合わせる。

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