1. どちらかが「保留中」ですか?決済が拒否されてもう一度試した場合、通らなかった分が 保留中の仮売上(オーソリ) として明細に表示されることがあります。当社はこのお金を受け取りません。銀行によりますが、たいてい数日以内に自然に消えます。2. 注文を確認するログインして、マイeSIM → 注文履歴 を開きます。注文が1件: お支払いは1回です。もう1行は保留中の仮売上です。注文が2件: eSIMを2つ購入しています。お支払い時のミス(同じプランを数分の間に2回購入した場合など)であれば、両方の注文番号を添えてお問い合わせください。それでもおかしい場合明細の日付と金額を添えてお問い合わせください。カード番号は絶対に送らないでください。