ヒント出発前にインストールしてください。プランが始まるのは、渡航先で初めて接続したときです。

VPNは使えますか?

はい。VPNは他の接続と同じようにkimsimのデータ通信で使えます。データがつながらないときは、まずVPNをオフにしてください。

はい。VPNは、Wi-Fiと同じようにkimsimのデータ通信でも使えます。

ただし、現地の法律は守る必要があります。VPNの使い方を制限している国もあり、たとえばアラブ首長国連邦(UAE)では、不正に利用すると高額な罰金が科されることがあります。渡航先のルールを確認しておきましょう。

調子が悪いとき

VPNは通信を遅くすることがあります。また、VPN自体が止まっているだけなのに、データ通信がつながっていないように見えることもあります。問題を切り分けるときは:

  1. VPNをオフにします。
  2. VPNなしでデータ通信ができるか確認します。
  3. その後、VPNをオンに戻します。

アプリが別の場所にいると判断する?

VPNを使うと、アプリにはあなたの現在地ではなくVPNサーバーの場所が伝わります。VPNをオフにして、もう一度確認してください。アプリが別の国にいると判断するのはなぜ?

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