로그인 코드가 안 와요

이렇게 해 보세요

1. 1~2분 기다린 뒤 스팸함과 정크 메일함에서 kimsim을 찾아보세요.
2. 결제할 때 쓴 이메일을 입력했는지 확인하세요. Apple Pay로 결제했다면 나의 이메일 가리기 주소일 수 있어요. 로그인하고 내 eSIM 찾기.
3. 여러 번 요청했나요? 가장 최근 이메일의 코드를 쓰세요.
4. 코드는 20분 뒤에 만료돼요. 그보다 오래됐다면 새 코드를 요청하세요.

너무 많이 시도했어요

로그인 이메일은 1시간에 최대 5번까지 요청할 수 있어요. 한도에 걸렸다면 1시간 기다린 뒤 다시 시도하세요.

꼭 로그인하지 않아도 돼요

"eSIM 설치 준비가 완료되었어요" 이메일에 QR 코드와 설치 링크가 있고, 이메일의 내 eSIM 버튼을 누르면 72시간 동안 로그인된 상태가 돼요.

그래도 안 되나요? 상담원과 이야기하세요. 결제할 때 쓴 이메일을 알려 주세요.