APN-en (navn på tilgangspunkt) forteller telefonen hvordan den kommer seg ut på internett på et nett. De fleste telefoner stiller den inn automatisk. Noen ganger gjør de ikke det, og da får du dekningsstreker, men ikke data.
Finn APN-en din
Åpne Mine eSIM-er → eSIM-en din → Installasjonstrinn (eller Installasjon og koder). Hvis pakken din trenger en bestemt APN, står den der.
iPhone
Innstillinger → Mobilnett → kimsim → Mobildatanettverk → skriv APN-en i feltet APN under Mobildata. La brukernavn og passord stå tomme.
Pixel og de fleste Android-telefoner
Innstillinger → Nettverk og internett → SIM-kort → kimsim → Navn på tilgangspunkt → + → Navn: kimsim, APN: den fra Mine eSIM-er → Lagre, og velg den.
Samsung
Innstillinger → Tilkoblinger → Mobilnettverk → Navn på tilgangspunkt → Legg til → fyll ut som ovenfor → Lagre, og velg den.
Start så telefonen på nytt. Fortsatt ikke data? Snakk med et menneske.