СОВЕТУстановите eSIM до вылета. Тариф начнёт действовать, только когда eSIM впервые подключится к сети в стране поездки.

eSIM для Пуэрто-Рико

  1. Тариф
  2. Оплата
  3. Установка
Выберите объём данных

Каждый пакет данных действует 30 дней, сколько бы ни длилась поездка.

52,99 US$10 GB · 30 дней

Apple Pay, Google Pay или карта. Аккаунт и пароль не нужны. Ваша eSIM появится на следующем экране и придёт на e-mail.

Ваша eSIM доставляется мгновенно. Оплачивая заказ, вы соглашаетесь на немедленную доставку, поэтому право на отказ в течение 14 дней прекращается, как только eSIM доставлена. Деньги возвращаются, только если вы пытались установить eSIM, а поддержка не смогла наладить её работу. Условия обслуживания

Какой тариф для Пуэрто-Рико выбрать?

Это лишь ориентир: многие путешественники тратят от 3 до 7 GB в неделю на карты, мессенджеры и немного соцсетей. Видео, видеозвонки и режим модема расходуют намного больше.

Выбрали слишком маленький пакет? Пополните ту же eSIM в разделе «Мои eSIM». Ничего переустанавливать не нужно.

Сети и покрытие в Пуэрто-Рико

Ваша eSIM подключается к сети Claro (5G). 5G там, где есть покрытие 5G и ваш телефон его поддерживает. В остальных местах — 4G.

Реальная скорость зависит от местной сети, её загруженности и уровня сигнала. Почему 5G или 4G

Как настроить eSIM для Пуэрто-Рико до вылета

  1. Проверьте телефон. Он должен поддерживать eSIM и не быть привязан к оператору. Наберите *#06#: если видите EID, eSIM поддерживается. Проверка телефона
  2. Установите дома, через Wi-Fi. В любое время, но не раньше чем за 180 дней. Дни тарифа начнут считаться, только когда eSIM впервые подключится к сети в Пуэрто-Рико.
  3. После посадки включите линию kimsim и роуминг данных для неё. Платы за роуминг не будет: kimsim — это предоплата. На основной линии роуминг оставьте выключенным.
  4. Выберите kimsim для сотовых данных. Ваш обычный номер остаётся включённым для звонков и SMS.

Пошагово: iPhone · Android · Samsung · Pixel

Что-то не получается? Не удаляйте eSIM. Сначала перезагрузите телефон.

Полезно знать: Пуэрто-Рико

Этот тариф использует в Пуэрто-Рико одну сеть, Claro (5G), так что выбирать ничего не нужно: eSIM подключается сама.

5G работает в Пуэрто-Рико там, где сеть его поддерживает и ваш телефон тоже.

Если поездка не ограничится одной страной, тарифы Весь мир (117 стран), Карибские острова (25 стран), Южная Америка (20 стран) тоже работают в Пуэрто-Рико — на одной eSIM.

Едете дальше? Тарифы, которые работают и в Пуэрто-Рико

Убедитесь, что каждая страна маршрута есть в списке, включая пересадки. Как работают региональные тарифы

Направления поблизости

Если eSIM не заработает, вы получите деньги обратно

Установили, но eSIM не работает? Напишите нам: сотрудник проверит всё вместе с сетью и поможет решить проблему. Если наладить работу не получится, вы получите полный возврат денег. Правила возврата

eSIM для Пуэрто-Рико: вопросы путешественников

К какой сети подключается eSIM для Пуэрто-Рико?

eSIM kimsim для Пуэрто-Рико подключается к сети Claro (5G). Это происходит автоматически, когда для линии kimsim включён роуминг данных, так что выбирать ничего не нужно.

Работает ли eSIM для Пуэрто-Рико в 5G?

Да, в сетях Claro — там, где есть покрытие 5G и ваш телефон поддерживает 5G. В остальных местах используется 4G, а этого вполне хватает для карт, мессенджеров, соцсетей и видеозвонков.

Сколько данных нужно на неделю в Пуэрто-Рико?

Многие путешественники тратят около 3–7 GB в неделю на карты, мессенджеры и немного соцсетей. Для обычной недели пакет на 10 GB — хорошее начало. Пакеты действуют 30 дн., а если данные заканчиваются, ту же eSIM можно пополнить в разделе «Мои eSIM».

Есть ли eSIM с безлимитным интернетом для Пуэрто-Рико?

Сейчас безлимитного тарифа для Пуэрто-Рико нет. Пакеты данных действуют 30 дн., а если данные заканчиваются, ту же eSIM можно пополнить в разделе «Мои eSIM», без переустановки.

Можно ли пользоваться eSIM для Пуэрто-Рико в других странах?

eSIM для Пуэрто-Рико работает только в Пуэрто-Рико. Если поездка шире, тарифы Весь мир (117 стран), Карибские острова (25 стран), Южная Америка (20 стран) работают в Пуэрто-Рико и в других странах на одной eSIM. Перед покупкой убедитесь, что каждая страна маршрута есть в списке тарифа.

Когда устанавливать eSIM для Пуэрто-Рико?

До вылета, дома, через Wi-Fi. Установить её можно в любое время, но не раньше чем за 180 дней. Дни тарифа начинают считаться, только когда eSIM впервые подключится к сети в Пуэрто-Рико, так что ранняя установка ничего не стоит, а после посадки вы сразу будете на связи.

Нужно ли включать роуминг данных для eSIM для Пуэрто-Рико?

Да, только для линии kimsim. eSIM подключается к местным сетям как гостевая, поэтому телефон считает это роумингом и не будет её использовать, пока роуминг выключен. Платы за роуминг не будет: kimsim — это предоплата. На основной линии роуминг данных оставьте выключенным.

Есть ли у eSIM для Пуэрто-Рико номер телефона?

Нет, тарифы kimsim — только интернет. WhatsApp, iMessage, FaceTime и другие приложения продолжают работать с вашим обычным номером через интернет. Основная SIM-карта может оставаться включённой для обычных звонков и SMS, например кодов из банка, по тарифам вашего оператора.

Что делать, если eSIM для Пуэрто-Рико не работает после посадки?

Проверьте, что линия kimsim включена, для неё включён роуминг данных и она выбрана для сотовых данных. Затем перезагрузите телефон. Всё ещё не работает? Не удаляйте eSIM: напишите нам и укажите номер заказа. Если eSIM не удастся активировать и мы не сможем это исправить, вы получите полный возврат денег.

Можно ли пополнить eSIM для Пуэрто-Рико?

Да. Пополните ту же eSIM в разделе «Мои eSIM», ничего не переустанавливая. Это удобно, если выбранный пакет оказался мал или поездка затянулась.

Перед поездкой