APN (имя точки доступа) подсказывает телефону, как выйти в интернет через сеть. Обычно телефон настраивает его сам. Но иногда этого не происходит: деления сети есть, а интернета нет.
Где найти ваш APN
Откройте Мои eSIM → ваша eSIM → Как установить (или Установка и коды). Если вашему тарифу нужен особый APN, он указан там.
iPhone
Настройки → Сотовая связь → kimsim → Сотовая сеть передачи данных → введите APN в поле APN в разделе «Сотовые данные». Имя пользователя и пароль оставьте пустыми.
Pixel и большинство Android
Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → kimsim → Точки доступа (APN) → + → Имя: kimsim, APN: тот, что указан в «Мои eSIM» → Сохранить, затем выберите эту точку доступа.
Samsung
Настройки → Подключения → Мобильные сети → Точки доступа → Добавить → заполните, как указано выше → Сохранить, затем выберите эту точку доступа.
После этого перезагрузите телефон. Интернета всё ещё нет? Напишите нам, ответит живой человек.