Откройте Мои eSIM. Для каждой eSIM там видно:
- Осталось данных (на дневных тарифах — сколько использовано сегодня)
- Осталось дней, когда тариф уже начал действовать
- Напоминание, когда данные заканчиваются
Осталось дней
Дни начинают отсчитываться только с первого подключения eSIM к сети в стране поездки. До этого в «Мои eSIM» указан срок тарифа («7 дней, начало при первом подключении»). После — сколько осталось дней и дата окончания.
Расход не обновляется?
Данные о расходе приходят от сети и обновляются раз в 2–3 часа, поэтому могут отставать от реального расхода. На каждой карточке указано, насколько свежие эти данные. Оставляйте себе небольшой запас.
- Только что установили eSIM или прилетели? Цифры появятся после первого обновления.
- Только что пополнили? Новые данные появятся при следующем обновлении. Пополнение не появилось.
- Прошло полдня, а ничего не изменилось? Напишите нам и укажите номер заказа.
Счётчик в самом телефоне
В Настройки → Сотовая связь (Android: Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → Трафик приложений; Samsung: Подключения → Использование данных) тоже есть счётчик трафика для каждой линии. Он считает с момента последнего сброса, поэтому точно не совпадёт.
Мы также пришлём письмо, когда данные почти закончатся или тариф будет подходить к концу. Данных мало? Пополните.