TIPNainštalujte pred odletom. Balík sa začne až pri prvom pripojení v destinácii.

Položte nám otázku

Každú správu číta človek z kimsim a odpovie e-mailom do 24 hodín. Uveďte model telefónu a kde ste, a ušetríme si kopu otázok.

Nepripája sa to, alebo ide o vrátenie peňazí? Také správy idú v našom rade hneď na začiatok. Ak vašu eSIM nesfunkčníme, vrátime vám celú sumu.

Odpovieme sem. Ak ide o objednávku, použite e-mail, ktorým ste platili.
S predvoľbou krajiny. Použijeme ho, len ak vám krátky hovor alebo správa pomôže rýchlejšie.

Radšej e-mail? support@kimsim.co. Je to súrne a ste v zahraničí? Najprv skúste tieto kontroly.

Firemné otázky, médiá a partnerstvá: hello@kimsim.co.