eSIM do zahraničia si v kimsim kúpite za pár minút: hore vyhľadáte svoju destináciu, vyberiete balík a zaplatíte cez Apple Pay, Google Pay alebo kartou. eSIM uvidíte hneď po zaplatení na obrazovke a dostanete ju aj e-mailom. kimsim má dátové balíky pre viac ako 200 krajín a regionálne balíky na cesty cez viac hraníc. eSIM funguje ako druhá linka popri vašej slovenskej SIM, takže vaše číslo zostáva dostupné.
Ide o cestovnú eSIM s mobilnými dátami, nie o nový mobilný program. Ak chcete mať na eSIM svoj slovenský program, dostanete ju u svojho operátora.
Všetko podrobne: Náš sprievodca Ako funguje eSIM v zahraničí: ceny a nastavenie porovnáva ceny roamingu mimo EÚ u Orange, Telekomu, O2 a 4ky a ukazuje nastavenie krok za krokom.
Kúpa eSIM do zahraničia krok za krokom
- Vyberte destináciu a balík. Na stránke každej destinácie ešte pred zaplatením vidíte, ku ktorým miestnym sieťam sa pripojíte, ako dlho balík platí a koľko stojí. Ceny sú v amerických dolároch.
- Zaplaťte. Cez Apple Pay, Google Pay alebo kartou. Platíte raz, bez predplatného a bez zmluvy. Účet s heslom nepotrebujete: založíme ho s vašou e-mailovou adresou a neskôr sa prihlásite odkazom alebo kódom z e-mailu, prípadne cez Apple alebo Google.
- Získajte eSIM. Zobrazí sa na ďalšej obrazovke a príde vám e-mail „Vaša eSIM je pripravená“. V sekcii Moje eSIM ju nájdete kedykoľvek.
- Nainštalujte ju. Najlepšie doma cez Wi-Fi, až 180 dní pred cestou. Na iPhone s iOS 17.4 alebo novším stačí jedno ťuknutie, inak naskenujete QR kód z inej obrazovky.
- Pristaňte. Balík sa začne až vtedy, keď sa eSIM v destinácii prvýkrát pripojí k sieti. Dovtedy sa nepočítajú žiadne dni.
Čo dostanete:
- Mobilné dáta v miestnej sieti. eSIM sa v destinácii pripojí k sieti danej krajiny. Ktoré siete to sú, uvidíte na stránke každej destinácie.
- Iba dáta, žiadne nové číslo. Hovory a SMS idú ďalej cez vašu slovenskú SIM.
- Dobitie na tú istú eSIM. Keď vám dáta dochádzajú, dokúpite ich v sekcii Moje eSIM cez Apple Pay alebo Google Pay. Žiadny nový QR kód, žiadna nová inštalácia. Niektoré balíky sa dobiť nedajú. Ako dobiť eSIM.
- Človeka v podpore, ak niečo nefunguje (viac nižšie).
Roaming u operátora alebo eSIM?
V EÚ a EHP zvyčajne používate slovenský program za domácich podmienok. Operátor však môže uplatniť pravidlá primeraného využívania a osobitný objem dát, takže veľký domáci balík nemusí znamenať rovnako veľký objem v roamingu. Pred kúpou čohokoľvek navyše si pozrite, koľko dát vám program v zahraničí dáva.
Mimo EÚ rozhoduje konkrétna krajina a váš program. Telekom napríklad zaraďuje do zóny EÚ+ aj Veľkú Britániu, Monako a Andorru, kým Švajčiarsko je u neho v zóne Svet. Samotné slovo Európa teda o cene nič nehovorí.
Tabuľka ukazuje dátové balíky slovenských operátorov pre krajiny mimo EÚ (stav k 5. novembru 2026, ceny v eurách). Ide o balíky, nie o podmienky každého programu:
| Operátor | Turecko, Egypt, USA, Švajčiarsko | Thajsko, Spojené arabské emiráty | Na čo si dať pozor |
|---|
| Orange (Svetové dáta) | 4 GB za 10 €, 7 dní | 4 GB za 10 €, 7 dní | Pri Prima sa balík účtuje pri aktivácii a potom platia štandardné ceny |
| Telekom (do sveta) | 3 GB za 8 €, 7 dní | 3 GB za 8 €, 7 dní | Aj 5 GB za 16 € alebo 10 GB za 22 €, 30 dní od aktivácie |
| O2 (Zóna 2) | 1 GB za 7 € na týždeň alebo 3 GB za 10 € na 30 dní | 1 GB za 7 € na týždeň alebo 3 GB za 10 € na 30 dní | Týždenný balík sa spustí po prvých 50 kB a štandardne sa obnovuje |
| 4ka | 3 GB za 10 €, 30 dní | Bez balíka: Thajsko 3,075 €/MB, SAE 0,025 €/MB | DÁTA NA CESTY platia iba v Zóne 2 a neobnovujú sa automaticky |
Čo to znamená pre váš nákup:
- Na krátku cestu s malou spotrebou sú balíky operátorov lacné. Cestovná eSIM sa oplatí najmä vtedy, keď potrebujete viac dát, než balík dáva, alebo keď nechcete riešiť obnovy na slovenskej linke.
- Sedemdňový balík nemusí pokryť osemdňový pobyt, aj keď vám zostanú dáta. Dátový balík kimsim platí 30 dní od prvého pripojenia v destinácii.
- Pri automatickej obnove sa balík môže počas cesty účtovať opakovane. Pri O2 vypnutie obnovy po minutí dát nie je trvalý zákaz: po skončení obdobia môže ďalší prenos spustiť nový základný balík. S cestovnou eSIM zaplatíte cenu vopred a viete, koľko vás cesta stojí.
- Pri 4ke v Thajsku neexistuje balík DÁTA NA CESTY a dáta bez balíka stoja 3,075 € za MB. Tam sa cestovná eSIM oplatí takmer vždy.
Limit 50 € chráni pred vysokou spotrebou dát v roamingu, nie je to však zahrnutý objem dát ani limit celej faktúry. O2 pri službe Datalimit 50 upozorní pri 40 € a pri 50 € dáta zablokuje, blokovanie sa však dá zrušiť. Celé porovnanie so šiestimi krajinami nájdete v sprievodcovi o eSIM v zahraničí.
Dátový balík alebo Unlimited: aký balík kúpiť?
Pri väčšine destinácií si vyberáte z dvoch druhov balíkov:
- Dátové balíky majú pevný objem dát. Každý dátový balík platí 30 dní bez ohľadu na dĺžku cesty. Hodí sa na mapy, správy a trochu surfovania. Keď vám dáta dochádzajú, dobijete si ich.
- Unlimited vám každý deň dá nový objem dát na plnej rýchlosti. Po jeho vyčerpaní zostanete do ďalšieho dňa online rýchlosťou 1 Mbps: stačí to na mapy, správy a hudbu, nie na video v HD. Počet dní si zvolíte sami. Ako funguje Unlimited.
Aký balík sa hodí na akú cestu:
| Vaša cesta | Vhodný balík |
|---|
| Týždeň, hlavne mapy, správy a pár fotiek | Dátový balík s 3 až 7 GB |
| Dva týždne a viac, každý deň sociálne siete a videohovory | Unlimited na počet dní cesty alebo veľký dátový balík |
| Predĺžený víkend alebo prestup | Najmenší dátový balík |
| Okruh cez viac krajín | Regionálny balík pre všetky krajiny na jednej eSIM |
| Notebook cez hotspot, streamovanie v HD | Veľký dátový balík. Pri Unlimited sa hotspot počíta do denného objemu |
Mnohí cestovatelia minú zhruba 3 až 7 GB týždenne. Video, videohovory a hotspot minú oveľa viac: Netflix uvádza pri HD až 3 GB za hodinu. Hotspot nevieme potvrdiť pre každú sieť, preto ho vyskúšajte hneď prvý deň. Koľko dát potrebujem?
Pri regionálnych balíkoch si pred kúpou overte, či je na zozname každá krajina vašej cesty, aj prestupy, kde budete potrebovať dáta. Na dlhé cesty okolo sveta je tu balík Celý svet s viac ako 100 krajinami.
Ktoré telefóny fungujú?
Musia platiť dve veci: telefón podporuje eSIM a nie je zamknutý na operátora. V aplikácii na volanie zadajte *#06#. Ak uvidíte číslo s označením EID, telefón eSIM podporuje. Orientačne fungujú iPhone XS a novší, Pixel 3 a novší a Galaxy S20 a novší. Závisí to však od modelu a od krajiny, kde sa telefón predával.
Overte si svoj telefón ešte pred kúpou, trvá to pár sekúnd. Ak ste telefón dostali k paušálu, opýtajte sa operátora, či je odomknutý. Na iPhone to nájdete v Nastavenia → Všeobecné → Informácie → Zámok operátora.
Na čo sa často zabúda:
- Presný model a predajný región. Telefóny s podobným názvom môžu mať rozdielne možnosti. Overte si presné označenie u Apple, Samsungu alebo Googlu, najmä pri telefóne kúpenom v zahraničí.
- Pracovný alebo požičaný telefón. Pred kúpou si overte, či môžete pridávať profily a meniť nastavenia dát.
- Austrália. Od 28. októbra 2024 austrálske siete blokujú telefóny, ktoré nedokážu volať na tiesňové linky cez 4G (VoLTE). Pri staršom modeli si to overte ešte pred kúpou.
Nastavenie eSIM pred odletom
Nainštalujte eSIM doma cez Wi-Fi niekoľko dní pred cestou. Nestojí vás to žiadne dni, pretože balík sa začne až v destinácii.
Do pristátia nechajte mobilné dáta na slovenskej linke. V destinácii nastavte kimsim pre mobilné dáta a zapnite Dátový roaming iba na linke kimsim. Bez tohto prepínača sa eSIM v zahraničí nepripojí. Za roaming nič nezaplatíte, pretože kimsim je predplatená. Na slovenskej linke nechajte dátový roaming vypnutý. Prečo musí byť dátový roaming zapnutý.
Nikdy eSIM nemažte, aby ste to skúsili znova. Zmazanú kimsim eSIM nemožno nainštalovať tým istým QR kódom. Vymazali ste eSIM omylom?
WhatsApp, hovory a vaše číslo
kimsim je dátová eSIM, takže nové telefónne číslo nedostanete. WhatsApp, iMessage, FaceTime a ďalšie aplikácie na správy bežia cez dáta kimsim na vašom bežnom čísle. Číslo v aplikácii znova neoverujte ani nemeňte. Slovenská SIM môže zostať zapnutá pre bežné hovory a SMS, napríklad kódy z banky, za roamingové ceny vášho operátora.
Wi-Fi volanie s vaším číslom je iná služba. Telekom uvádza, že Wi-Fi volanie v zahraničí účtuje, akoby ste volali zo Slovenska. Hovory cez WhatsApp alebo FaceTime naopak idú cez dáta kimsim.
V Spojených arabských emirátoch sú hlasové hovory a videohovory cez WhatsApp a FaceTime obmedzené, správy fungujú. V Saudskej Arábii nie sú hovory cez WhatsApp oficiálne povolené, ale správy a hlasové správy fungujú. Fungujú WhatsApp a iMessage ďalej?
Keď niečo nefunguje
Väčšinou ide o nastavenie: dátový roaming je na linke eSIM vypnutý alebo mobilné dáta stále idú cez slovenskú SIM. Články Žiadny signál ani internet po pristátí a Mám signál, ale nejde internet vás prevedú jednotlivými krokmi.
Ak to nepomôže, napíšte nám. Človek preverí vašu eSIM so sieťou a prejde problém spolu s vami. Uveďte model telefónu, krajinu a čo ste už skúsili.
Pravidlo vrátenia peňazí: Ak ste sa eSIM pokúsili nainštalovať a ani po kontaktovaní podpory ju nemožno sfunkčniť, vrátime vám celú sumu. Je to jediný prípad, keď peniaze vraciame. Nevraciame peniaze za eSIM, ktoré neboli nainštalované ani použité, za eSIM kúpené pre zlú destináciu alebo so zlou veľkosťou balíka, za eSIM, ktoré fungujú alebo už spotrebovali dáta, ani za dobitia, ktoré už boli pridané. Všetko o vrátení peňazí.
Posunula sa vám cesta? Nechajte si eSIM. Nainštalovať ju môžete do 180 dní od kúpy a balík sa začne až v destinácii. Moja cesta bola zrušená alebo odložená.
Obľúbené destinácie mimo EÚ
Tu sú destinácie mimo EÚ, kam sa eSIM do zahraničia často hodí. Každá stránka ukazuje siete, balíky a čo je tam iné:
Cestujete inam? Vyhľadajte niektorú z viac ako 200 krajín v destináciách alebo nám pred kúpou napíšte.
Pred kúpou: V sprievodcovi Ako funguje eSIM v zahraničí: ceny a nastavenie si prečítajte, čo stojí váš slovenský program mimo EÚ a ako prebieha nastavenie do detailov.
