PRÁVNE INFORMÁCIE

Zásady ochrany osobných údajov

Toto je preklad. Ak sa slovenská a anglická verzia líšia, platí anglická verzia.

Naposledy aktualizované 26. októbra 2026. Čo zbierame, prečo a s kým to zdieľame.

Kto zodpovedá

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je GMA LLC, spoločnosť s ručením obmedzeným (limited liability company) založená v štáte Nové Mexiko (USA), ktorá podniká pod značkou kimsim. Kontakt: support@kimsim.co.

Čo zbierame

Účet: vaša e-mailová adresa a vaše meno, ak ho Apple alebo Google pri prihlásení poskytne. Ak sa prihlásite cez Apple alebo Google, uložíme si aj ID vášho účtu u tohto poskytovateľa. Ak zvolíte funkciu Apple „Skryť môj e-mail“, dostaneme iba presmerovaciu adresu.
Objednávky: čo ste kúpili, kedy, za akú cenu a stav platby. Údaje o karte idú priamo do Stripe. Celé číslo karty nikdy nevidíme.
Údaje o eSIM: identifikátory eSIM (ICCID a aktivačný kód), jej stav a spotrebované a zostávajúce dáta, ktoré nám hlási náš sieťový partner pre eSIM.
Prihlásenie a bezpečnosť: jednorazové prihlasovacie kódy a záznamy o reláciách (ukladané iba ako hashe) a základné serverové logy.

Nesledujeme vašu polohu ani prehliadanie a nevidíme, čo cez eSIM robíte online.

Prečo ich používame

Aby sme mohli vydať, doručiť a podporovať vašu eSIM a prijať platbu (plnenie našej zmluvy s vami).
Aby ste sa mohli prihlásiť a vidieť svoje eSIM.
Aby sme predchádzali podvodom a udržali službu bezpečnú (oprávnené záujmy).
Aby sme splnili právne, daňové a účtovné povinnosti.

Posielame iba servisné e-maily (vaša eSIM, prihlasovacie kódy, potvrdenia o dobití a vrátení peňazí). Bez vášho súhlasu vám neposielame žiadny marketing.

S kým ich zdieľame

Náš sieťový partner pre eSIM (vydáva a aktivuje vašu eSIM): identifikátory objednávky a eSIM potrebné na vydanie a prevádzku eSIM. Váš e-mail im neposielame.
Stripe (platby): vaša platba a e-mail, ktorý zadáte pri platbe.
Apple / Google, iba ak sa rozhodnete prihlásiť sa cez ne.
Poskytovateľ e-mailov: Resend, na odosielanie servisných e-mailov.
Hosting: DigitalOcean (servery v Singapure). Údaje môžu byť spracúvané mimo vašej krajiny, okrem iného v USA a v Singapure, s ochrannými opatreniami, ktoré ponúkajú naši poskytovatelia (napríklad štandardné zmluvné doložky).

Používame iba nevyhnutné súbory cookie: jeden, vďaka ktorému zostanete prihlásení, jeden, vďaka ktorému prehliadač, v ktorom ste platili, zobrazí vašu obrazovku inštalácie, a jeden krátkodobý počas prihlasovania cez Apple alebo Google. Žiadne reklamné ani analytické súbory cookie.

Ako dlho ich uchovávame

Záznamy o účte a objednávkach uchovávame, kým je váš účet otvorený, a potom až 6 rokov ako daňové a účtovné záznamy. Platnosť prihlasovacích kódov uplynie do 20 minút (pri odkaze v e-maile s vašou eSIM do 72 hodín).

Vaše práva

Môžete požiadať o kópiu svojich údajov, o ich opravu alebo vymazanie, alebo namietať proti tomu, ako ich používame. Stačí napísať na support@kimsim.co. Sťažnosť môžete podať aj na miestnom úrade na ochranu osobných údajov.