Musia platiť dve veci:
- Váš telefón podporuje eSIM.
- Váš telefón nie je zamknutý na operátora, takže prijme SIM karty iných sietí.
Test na 10 sekúnd
Otvorte v telefóne aplikáciu na volanie a zadajte *#06#. Ak uvidíte číslo s označením EID, telefón eSIM podporuje.
Orientačne
iPhone XS alebo novší, Pixel 3 alebo novší, Galaxy S20 alebo novší a väčšina vlajkových telefónov od roku 2020. Líši sa to podľa modelu aj podľa krajiny, kde sa telefón predával, preto si ten svoj overte na stránke kontroly telefónu.
Je odomknutý?
Zamknutý telefón môže eSIM nainštalovať, ale odmietne sa cez ňu pripojiť. Ako to overiť:
- iPhone: Nastavenia → Všeobecné → Informácie → Zámok operátora. „Žiadne obmedzenia SIM“ znamená, že je odomknutý.
- Android: líši sa to podľa značky. Najistejšie je opýtať sa operátora alebo vyskúšať SIM kartu inej siete.
Ak ste telefón kúpili za plnú cenu, zvyčajne je odomknutý. Ak ste ho dostali k paušálu, opýtajte sa operátora.
Letíte do Austrálie? Telefón musí podporovať aj VoLTE
Od 28. októbra 2024 austrálske siete blokujú telefóny, ktoré nedokážu volať na tiesňové linky cez 4G (VoLTE), a to aj telefóny návštevníkov. Zablokovaný telefón nemá mobilné dáta so žiadnou SIM ani eSIM, iba Wi-Fi. Väčšina novších iPhonov, Pixelov a Galaxy je v poriadku. Ak je váš model starší alebo sa predával pre iný región, pred kúpou si overte, že v Austrálii podporuje VoLTE.
Kúpili ste eSIM a ukázalo sa, že váš telefón ju nepodporuje? Môžete ju nainštalovať do iného telefónu s podporou eSIM, napríklad spolucestujúceho. Ak to skúsite a stále ju nemožno sfunkčniť, napíšte nám: pozrite si pravidlo vrátenia peňazí.