TIPNainštalujte pred odletom. Balík sa začne až pri prvom pripojení v destinácii.

QR kód mám v tom istom telefóne, do ktorého inštalujem

Vlastnú obrazovku nenaskenujete. Použite tlačidlo Inštalovať do iPhonu alebo kódy zadajte ručne.

Telefón nedokáže naskenovať QR kód zo svojej vlastnej obrazovky. Máte tri možnosti, ako to obísť.

1. iPhone so systémom iOS 17.4 alebo novším: jedno ťuknutie

Otvorte v iPhone obrazovku inštalácie, e-mail „Your eSIM is ready“ alebo sekciu Moje eSIM a ťuknite na Inštalovať do iPhonu. QR kód nepotrebujete. Celý postup.

2. Kódy zadajte ručne (akýkoľvek telefón)

  1. V sekcii Moje eSIM otvorte svoju eSIM → Postup inštalácie (alebo Inštalácia a kódy).
  2. Skopírujte adresu SM-DP+ a aktivačný kód. Majú tlačidlá na kopírovanie.
  3. V telefóne začnite pridávať eSIM a vyberte ručné zadanie:
    • iPhone: Použiť QR kód → Zadať údaje manuálne.
    • Samsung: Pridať eSIM → namiesto skenovania zadajte kód. Postup
    • Pixel: hľadajte Potrebujete pomoc? alebo Zadať kód manuálne. Postup
  1. Vložte kódy a potvrďte.

3. Použite inú obrazovku

Otvorte QR kód na notebooku, tablete alebo v telefóne kamaráta a naskenujte ho odtiaľ.

Zasekli ste sa? eSIM nevymazávajte. Najprv reštartujte telefón.

Pomohlo vám to?

Stále nefunguje?

Chat s Kim

Naša AI asistentka. Odpovie za pár sekúnd na základe týchto článkov.

Položte nám otázku

Prečíta ju človek z kimsim a odpovie e-mailom.

Napíšte nám