1. 其中一筆是「預授權」嗎？如果付款被拒、你又再試一次，銀行可能會顯示那次沒成功的預授權（尚未入帳）。我們不會收取那筆錢。它通常幾天內就會自動消失，實際時間依銀行而定。2. 查看你的訂單登入並打開我的eSIM → 訂單記錄。一筆訂單：你只付了一次。另一筆是預授權暫扣。兩筆訂單：買了兩張eSIM。如果是付款時的失誤（同一個方案，幾分鐘內買了兩次），請附上兩筆訂單編號聯絡我們。看起來還是不對？請附上帳單上的日期和金額聯絡我們。絕對不要傳送你的卡號。