نصيحةثبّتها قبل السفر. لا تبدأ باقتك إلا عند أول اتصال لها في وجهتك.

لديّ إشارة لكن لا يوجد إنترنت

ظهور الإشارة يعني أن الشريحة وجدت شبكة. أما غياب البيانات فسببه عادةً التجوال أو خط البيانات الخلوية أو APN.

خبر جيد: أشرطة الإشارة تعني أن الشريحة متصلة بشبكة. بقي الآن أن تسمح للبيانات بالمرور. تحقق بهذا الترتيب.

  1. تجوال البيانات مفعّل لخط kimsim. الطريقة.
  2. kimsim هو خط البيانات الخلوية. الطريقة.
  3. iPhone: الإعدادات ← الخلوي ← أوقف السماح بتبديل البيانات الخلوية، حتى لا يعود الهاتف إلى خطك الأساسي.
  4. أعد تشغيل الهاتف. أطفئه تمامًا، وانتظر 10 ثوانٍ، ثم شغّله.
  5. اضبط APN المعروض في شرائحي. الطريقة.
  6. أوقف أي VPN أثناء التجربة. هل يمكنني استخدام VPN؟.
  7. الحل الأخير على iPhone: الإعدادات ← عام ← نقل أو إعادة تعيين iPhone ← إعادة تعيين ← إعادة تعيين إعدادات الشبكة. تبقى شرائح eSIM كما هي، لكن كلمات مرور Wi-Fi تُمسح.

ما زال لا شيء يعمل؟ لا تحذف الشريحة. تحدّث مع أحد أفراد فريقنا واذكر رقم طلبك، وسنفحصها مع الشبكة.

هل كان هذا مفيدًا؟

ما زلت عالقًا؟

تحدّث مع كيم

مساعدتنا الذكية. تجيب خلال ثوانٍ، من هذه المقالات.

اطرح علينا سؤالًا

يقرؤه أحد أفراد فريق kimsim ويردّ عليك بالبريد الإلكتروني.

راسلنا