APN (Access Point Name) fortæller telefonen, hvordan den kommer på internettet via et netværk. De fleste telefoner indstiller det automatisk. Nogle gange gør de ikke, og så har du signal, men ingen data.
Find dit APN
Åbn Mine eSIM'er → dit eSIM → Installationstrin (eller Installation og koder). Hvis din pakke skal bruge et bestemt APN, står det der.
iPhone
Indstillinger → Mobilnetværk → kimsim → Mobildatanetværk → skriv APN'et i feltet APN under Mobildata. Lad brugernavn og adgangskode være tomme.
Pixel og de fleste Android
Indstillinger → Netværk og internet → SIM-kort → kimsim → Adgangspunktnavne → + → Navn: kimsim, APN: det fra Mine eSIM'er → Gem, og vælg det bagefter.
Samsung
Indstillinger → Forbindelser → Mobilnetværk → Adgangspunktnavne → Tilføj → udfyld som ovenfor → Gem, og vælg det bagefter.
Genstart så telefonen. Stadig ingen data? Tal med et menneske.