TIPInstallér, før du flyver. Din pakke starter først, når den forbinder første gang på destinationen.

Min pakke startede, før jeg ankom

En pakke starter første gang, eSIM'et forbinder til et netværk, det dækker. Det kan ske under en mellemlanding.

Din pakkes dage starter første gang, eSIM'et forbinder til et netværk, det dækker. Som regel er det, når du lander. Nogle gange er det tidligere.

Sådan kan den starte for tidligt

  • kimsim-linjen var slået til under en mellemlanding i et land, pakken dækker.
  • En regional pakke dækker et sted, du var, før selve rejsen begyndte. Regionale pakker.
  • Linjen blev slået til før landing, og den fandt et netværk, pakken dækker.

Undgå det næste gang

Hold kimsim-linjen slået fra, indtil du ankommer, og slå den så til. Hvornår pakker starter.

Tror du, den startede forkert?

Tal med et menneske med dit ordrenummer. Vi tjekker aktiveringstidspunktet med netværket.

Var det en hjælp?

Stadig kørt fast?

Chat med Kim

Vores AI-hjælper. Svarer på få sekunder ud fra disse artikler.

Stil os et spørgsmål

Et menneske hos kimsim læser det og svarer på e-mail.

Skriv til os