CONSIGLIOInstallala prima di partire. Il piano inizia solo quando si collega per la prima volta nella tua destinazione.

Controlla i dati e i giorni rimanenti

Le mie eSIM mostra i dati e i giorni rimanenti. I consumi arrivano dalla rete ogni 2-3 ore.

Apri Le mie eSIM. Per ogni eSIM vedi:

  • Dati rimanenti (o usati oggi, nei piani giornalieri)
  • Giorni rimanenti, una volta che il piano è partito
  • Un avviso quando stai per finire i dati

Giorni rimanenti

I giorni iniziano a contare solo quando l'eSIM si connette per la prima volta a destinazione. Prima di allora, Le mie eSIM mostra la durata del piano («7 giorni, inizia alla prima connessione»). Dopo, mostra i giorni rimanenti e la data di scadenza.

I consumi non si aggiornano?

I consumi arrivano dalla rete e si aggiornano ogni 2-3 ore, quindi possono essere indietro rispetto a quello che hai usato davvero. Ogni scheda indica a quando risale la lettura. Tieniti un po' di margine.

  • Hai appena installato o sei appena atterrato? I numeri compaiono dopo la prima lettura.
  • Hai appena fatto una ricarica? I nuovi dati compaiono alla lettura successiva. La mia ricarica non compare.
  • Ancora fermo dopo mezza giornata? Scrivici con il tuo numero d'ordine.

Il contatore del telefono

Anche Impostazioni → Cellulare (Android: Impostazioni → Rete e Internet → SIM → Utilizzo dati delle app; Samsung: Connessioni → Utilizzo dati) conta i dati per ogni linea. Conta dall'ultima volta che l'hai azzerato, quindi non coinciderà esattamente.

Ti avvisiamo anche via email quando i dati stanno per finire o il piano sta per scadere. Ti restano pochi dati? Ricarica.

Ti è stato utile?

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