1. Hai finito i dati giornalieri alla massima velocità?
Con i piani Unlimited e Day Pass, la velocità scende quando finisci i dati giornalieri: a 1 Mbps con Unlimited, oppure alla velocità più bassa indicata per il piano Day Pass. Torna normale all'inizio del giorno successivo. Controlla quanto hai usato in Le mie eSIM. Come funzionano i piani giornalieri.
2. Soluzioni rapide
- Modalità aereo attiva per 30 secondi, poi disattivala.
- Disattiva qualsiasi VPN.
- Prova un'altra rete tra quelle del tuo piano. Come fare.
- Riavvia il telefono.
3. Può dipendere dalla rete
La velocità dipende dalla rete locale, da quanto è carica e dal tuo segnale. Al chiuso, in mezzo alla folla o in zone rurali tutto può rallentare. Il 5G compare solo dove piano, telefono e copertura lo permettono. Avrò il 5G?.
Lento tutto il giorno, ovunque? Scrivici dove ti trovi e il numero d'ordine.