Respira. Sembra grave, ma di solito va tutto bene.
Cosa vedi
- L'ultimo passaggio dell'installazione su iPhone continua a girare senza finire.
- Torni indietro e la nuova linea c'è ed è attiva, ma la sua pagina mostra solo Etichetta piano cellulare, Attiva questa linea ed Elimina eSIM.
- È sparita anche l'opzione Dati cellulare in cima a Cellulare.
- Se provi a installarla di nuovo, dice che l'operazione non è riuscita.
Cosa sta succedendo davvero
L'eSIM è stata scaricata correttamente. Semplicemente non si è ancora connessa a una rete, e l'iPhone nasconde tutte le impostazioni dati finché una linea non si connette. Il messaggio "non riuscita" al secondo tentativo significa solo che l'eSIM è già sul tuo telefono. Maggiori dettagli.
Come risolvere
- Non eliminare l'eSIM. Non si può scaricare di nuovo.
- Riavvia il telefono: spegnilo del tutto, aspetta 10 secondi, riaccendilo.
- Aspetta fino a 2 minuti che compaiano le tacche del segnale. Niente? Attiva la modalità aereo per 30 secondi, poi disattivala.
- Quando compaiono le tacche, torna Dati cellulare. Scegli la linea kimsim, poi attiva il Roaming dati al suo interno. Come fare.
- Ancora niente? Imposta l'APN indicato in Le mie eSIM.
- Ultima spiaggia: Impostazioni → Generali → Trasferisci o inizializza iPhone → Ripristina → Ripristina impostazioni di rete. Le tue eSIM restano, ma le password Wi-Fi vengono dimenticate.
Ancora bloccato dopo tutto questo?
Parla con una persona. Indicaci il tuo numero d'ordine e verifichiamo l'eSIM con la rete. Se non riusciamo a farla funzionare, ricevi un rimborso completo (garanzia di attivazione).