ヒント出発前にインストールしてください。プランが始まるのは、渡航先で初めて接続したときです。

注文を探す(アカウント登録は不要)

購入時のメールアドレスでアカウントを作成しています。そのメールでログインすると、すべての注文と注文番号が見られます。

購入のためにアカウントを作る必要はありません。購入時に使ったメールアドレスで、こちらでアカウントを用意します。

注文を見る

  1. 支払いに使ったメールアドレス でログインします。パスワードは不要で、コードをお送りします。
  2. マイeSIM → 注文履歴 を開きます。各注文に日付、金額、注文番号(例:#AB12CD34)が表示されます。

ほかに確認できる場所

  • 件名が 「Your … eSIM is ready to install」(eSIMのインストール準備ができました)のメール。
  • お支払い直後のインストール画面。

ログインできない場合

使ったメールアドレス、日付、金額を添えてお問い合わせください。カード番号は絶対に送らないでください。

この記事は役に立ちましたか?

まだ解決しませんか?

Kimとチャット

AIアシスタントです。これらの記事をもとに、すぐに答えます。

質問を送る

kimsimのスタッフが読んで、メールで返信します。

問い合わせる