팁출국 전에 설치하세요. 요금제는 여행지에서 처음 연결될 때 시작돼요.

신호는 잡히는데 인터넷이 안 돼요

신호가 뜨면 eSIM이 네트워크를 찾은 거예요. 데이터가 안 되는 건 보통 로밍, 셀룰러 데이터 회선 또는 APN 때문이에요.

좋은 소식이에요. 신호 막대가 보이면 eSIM이 네트워크에 연결된 거예요. 이제 데이터가 통하게만 하면 돼요. 이 순서대로 확인하세요.

  1. kimsim 회선의 데이터 로밍이 켜져 있어요. 방법.
  2. kimsim이 셀룰러 데이터 회선이에요. 방법.
  3. iPhone: 설정 → 셀룰러 → 셀룰러 데이터 전환 허용을 끄세요. 그래야 휴대폰이 기존 회선으로 다시 바뀌지 않아요.
  4. 휴대폰을 다시 시작하세요. 완전히 끄고 10초 기다린 뒤 다시 켜세요.
  5. 내 eSIM에 나와 있는 APN을 설정하세요. 방법.
  6. 테스트하는 동안 VPN은 꺼 두세요. VPN을 써도 되나요?.
  7. 최후의 방법(iPhone): 설정 → 일반 → 전송 또는 iPhone 재설정 → 재설정 → 네트워크 설정 재설정. eSIM은 그대로 남지만 Wi-Fi 비밀번호는 지워져요.

그래도 안 되나요? eSIM을 삭제하지 마세요. 주문 번호와 함께 상담원과 이야기하세요. 네트워크에서 확인해 드려요.

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