팁출국 전에 설치하세요. 요금제는 여행지에서 처음 연결될 때 시작돼요.

데이터가 느려요

오늘의 고속 데이터 제공량을 다 썼는지 확인하고, 네트워크를 빠르게 새로 고쳐 보세요.

1. 오늘의 고속 데이터 제공량을 다 썼나요?

무제한과 데이 패스 요금제는 하루 제공량을 다 쓰면 속도가 내려가요. 무제한은 1Mbps로, 데이 패스는 요금제에 표시된 더 낮은 속도로요. 다음 날이 시작되면 다시 빨라져요. 사용량은 내 eSIM에서 확인하세요. 일일 요금제 작동 방식.

2. 간단한 해결 방법

  1. 에어플레인 모드를 30초 동안 켰다가 끄세요.
  2. VPN을 쓰고 있다면 끄세요.
  3. 요금제 목록에 있는 다른 네트워크로 바꿔 보세요. 방법.
  4. 휴대폰을 다시 시작하세요.

3. 네트워크 때문일 수도 있어요

속도는 현지 네트워크, 혼잡도, 신호 세기에 따라 달라요. 실내, 사람이 많은 곳, 시골 지역에서는 느려질 수 있어요. 5G는 요금제, 휴대폰, 커버리지가 모두 지원할 때만 잡혀요. 5G를 쓸 수 있나요?.

하루 종일, 어디서나 느린가요? 지금 계신 곳과 주문 번호를 알려 주세요.

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