De dagen van je bundel starten zodra de eSIM voor het eerst verbinding maakt met een netwerk dat eronder valt. Meestal is dat bij de landing. Soms eerder.
Hoe hij te vroeg kan starten
- De kimsim-lijn stond aan tijdens een tussenstop in een land dat onder de bundel valt.
- Een regiobundel dekt een land waar je al was voordat je echte reis begon. Regiobundels.
- De lijn stond al aan voor de landing en vond een netwerk dat eronder valt.
Zo voorkom je het de volgende keer
Laat de kimsim-lijn uit staan tot je bent aangekomen en zet hem dan pas aan. Wanneer bundels starten.
Denk je dat hij ten onrechte is gestart?
Praat met een mens en vermeld je bestelnummer. We kijken het activatietijdstip na bij het netwerk.