Ik heb het verkeerde land of de verkeerde bundel gekocht

Een eSIM die voor de verkeerde plek is gekocht, kunnen we niet terugbetalen. Installeer hem niet als je er later nog heen kunt, en koop de juiste.

Nog niet geïnstalleerd

Installeer hem niet. Hij blijft 180 dagen geldig, dus je kunt hem nog gebruiken op een latere reis naar die plek.
Koop de juiste bij bestemmingen.

eSIM's worden direct geleverd, dus een eSIM die voor de verkeerde plek is gekocht, kan niet worden terugbetaald. Regels voor terugbetaling.

Een geïnstalleerde eSIM kan niet worden terugbetaald. Is de bundel gewoon te klein, dan kun je in plaats daarvan opwaarderen.

Weet je niet welke bundel je nodig hebt? Hoeveel data · Reizen door meerdere landen.

Had je hier iets aan?

Chat met Kim

Onze AI-hulp. Antwoord binnen een paar seconden, op basis van deze artikelen.

Stel ons een vraag

Iemand van kimsim leest het en antwoordt per e-mail.