DICAInstale antes de viajar. Seu plano só começa quando ele se conecta pela primeira vez no seu destino.

Quando o meu plano começa?

Quando o eSIM se conecta pela primeira vez no seu destino. Não quando você compra nem quando instala.

Os dias do seu plano começam quando o eSIM se conecta pela primeira vez a uma rede no seu destino, e não quando você compra nem quando instala.

Então instale em casa, no Wi-Fi, quando for melhor para você. Você pode instalar até 180 dias antes da viagem.

Bom saber

  • A duração do plano (7 dias, 30 dias e assim por diante) conta a partir dessa primeira conexão.
  • Os planos «Unlimited» e Day Pass renovam a franquia diária todo dia. O que significam.
  • Depois que o plano começa, você vê os dias restantes em Meus eSIMs.
  • Alguns eSIMs podem encontrar uma rede antes do pouso (por exemplo, numa escala num país coberto). Para garantir, deixe a linha kimsim desativada até chegar.

Isso ajudou?

Ainda com problema?

Converse com a Kim

Nossa assistente de IA. Responde em segundos, com base nestes artigos.

Envie uma pergunta

Uma pessoa da kimsim lê e responde por e-mail.

Escreva para a gente