DICAInstale antes de viajar. Seu plano só começa quando ele se conecta pela primeira vez no seu destino.

Sem sinal ou sem internet quando eu chego

Roaming, linha de dados celulares, reiniciar, Modo Avião. Nessa ordem, resolve a maioria dos casos.

Você desembarcou, todo mundo já está postando selfie e o seu celular não pega nada. Siga esta lista na ordem.

  1. A linha kimsim está ativada? Ajustes → Celular (Android: SIMs) → kimsim → ativada.
  2. O Roaming de Dados está ativado na linha kimsim? Esse é o principal. Como fazer.
  3. A kimsim é a sua linha de dados celulares? Como fazer.
  4. Reinicie o celular. Desligue totalmente, espere 10 segundos e ligue de novo.
  5. Modo Avião ativado por 30 segundos, depois desativado. Assim o celular procura as redes de novo.
  6. Espere alguns minutos. A primeira conexão pode demorar um pouco, principalmente logo depois do pouso.
  7. Configure o APN se os dados ainda não funcionarem. Como fazer.

Tem barras, mas não tem internet?

Quase sempre é o APN ou a linha de dados celulares. Veja os passos 3 e 7.

Ainda nada?

Não apague o eSIM. Fale com uma pessoa e informe o número do pedido. Vamos verificar o eSIM com a rede. Se não conseguirmos fazer funcionar, você recebe o reembolso total (garantia de ativação).

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