СОВЕТУстановите eSIM до вылета. Тариф начнёт действовать, только когда eSIM впервые подключится к сети в стране поездки.

Как войти и найти свою eSIM

Без паролей. Войдите с e-mail, с которым платили, или через Apple или Google. Ваши eSIM — в разделе «Мои eSIM».

Для покупки аккаунт не нужен. Мы создаём его по e-mail, указанному при оплате.

Вход

Откройте Войти и укажите e-mail, с которым платили. Мы пришлём ссылку и 6-значный код. Паролей нет. Если при входе через Apple или Google используется тот же e-mail, ваши eSIM уже будут там.

«Скрыть e-mail» — и eSIM не видно?

Apple передала нам анонимный адрес для пересылки, а он отличается от e-mail, с которым вы платили. Выйдите, выберите Продолжить с e-mail и укажите адрес, который вводили при оплате.

Где найти вашу eSIM

QR-код и коды для установки есть на экране установки сразу после оплаты, в письме «Ваша eSIM готова» и в любое время в разделе Мои eSIM.

Не можете найти письмо? Поищите kimsim в спаме. Всё равно ничего? Напишите нам — ответит живой человек.

Статья помогла?

Всё ещё не получается?

Чат с Ким

Наш ИИ-помощник. Отвечает за секунды на основе этих статей.

Задайте нам вопрос

Сотрудник kimsim прочитает его и ответит по e-mail.

Написать нам