TIPNainštalujte pred odletom. Balík sa začne až pri prvom pripojení v destinácii.

Zapnite Dátový roaming (a prečo na tom záleží)

Najčastejší dôvod, prečo sa eSIM v zahraničí nepripojí. Roaming zapnite pre linku kimsim, a iba pre ňu.

Ako aktivovať

Tri kroky. Asi dve minúty.

  1. Krok 1: Ťuknutím na odkaz nainštalujte

    Otvorte e-mail „Vaša eSIM je pripravená“ alebo Moje eSIM a ťuknite na Inštalovať do iPhonu. Android: naskenujte QR kód z inej obrazovky. iPhone · Samsung · Pixel

  2. Krok 2: Zapnite Dátový roaming

    iPhone: Nastavenia → Mobilné dáta → vaša cestovná linka → Dátový roaming zapnúť. Túto linku vyberte aj pre Mobilné dáta.

    1. 9:41

      Nastavenia

      Režim Lietadlo
      Wi-FiHotel
      BluetoothZap.
      Mobilné dáta
      Osobný hotspotVyp.
      Hlásenia
      Zvuky
      Nastavenia → Mobilné dáta
    2. 9:41
      ‹ Nastavenia

      Mobilné dáta

      Mobilné dátaPrimárna
      Predvolená hlasová linkaPrimárna
      Možnosti mobilných dát
      Osobný hotspotVyp.
      Wi-Fi hovoryVyp.
      Hovory na iných zariadeniach
      Služby operátora
      PIN SIM karty

      SIM karty

      PrimárnaZap.
      CestovnáZap.
      Pridať eSIM
      Posuňte, ťuknite na Cestovná
    3. 9:41
      ‹ SpäťCestovná
      Zapnúť túto linku

      Vaša cestovná eSIM. Môže sa volať Cestovná, Sekundárna alebo KimSim.

      Označenie mobilného programuCestovná
      Výber sieteAutomaticky
      Mobilná dátová sieť
      Wi-Fi hovoryVyp.
      Hovory na iných zariadeniach
      PIN SIM karty
      Aplikácie SIM
      Hlas a dáta5G automaticky
      Dátový roaming
      Dátový režimŠtandardný
      Posuňte, zapnite Dátový roaming

    Telefón môže linku volať „Cestovná“, „Sekundárna“ alebo „KimSim“. Za roaming nič nezaplatíte. kimsim je predplatená.

    Android: Nastavenia → Pripojenia alebo Sieť → SIM karty → KimSim → Roaming zapnúť.

  3. Krok 3: Máte hotovo

    Po pristátí sa objaví signál a dáta jednoducho fungujú. Dajte tomu minútu-dve.

    Nefunguje? Reštartujte telefón. Úplne ho vypnite, počkajte 10 sekúnd a znova zapnite.

    eSIM nevymazávajte: znova ju stiahnuť nejde.

    Stále nefunguje? Napíšte nám. Ak ju nesfunkčníme, vrátime vám celú sumu.

    Pozrieť celé video (50 s) Centrum pomoci Napíšte človeku

Zapnutie dátového roamingu · 50 s · bez zvuku, titulky na obrazovke. Rovnaké kroky sú napísané nižšie.

Teraz trochu absurdná časť. Vaša eSIM kimsim sa pripája k miestnym sieťam ako „návštevník“, takže ju telefón považuje za roaming. Ak je pre túto linku Dátový roaming vypnutý, telefón ju jednoducho odmietne použiť. Žiadny signál, žiadne dáta, veľa frustrácie.

Za roaming nezaplatíte. kimsim je predplatený. Prepínač telefónu len hovorí, že sa smie pripojiť.

Zapnite ho pre linku kimsim

  • iPhone: Nastavenia → Mobilné dáta → kimsim → Dátový roaming
  • Pixel / Android: Nastavenia → Sieť a internet → SIM karty → kimsim → Roaming
  • Samsung: Nastavenia → Pripojenia → Mobilné siete → Dátový roaming

Na domácej linke ho nechajte vypnutý

Roaming na domácej SIM karte je ten drahý: ten vám účtuje váš domáci operátor. Tam nechajte Dátový roaming vypnutý a kimsim nastavte ako linku pre mobilné dáta.

Dáta stále nejdú?

Počkajte dve minúty. Potom reštartujte telefón. Ak stále nemáte signál, skúste tieto kroky.

Zasekli ste sa? eSIM nevymazávajte. Najprv reštartujte telefón.

Pomohlo vám to?

Stále nefunguje?

Chat s Kim

Naša AI asistentka. Odpovie za pár sekúnd na základe týchto článkov.

Položte nám otázku

Prečíta ju človek z kimsim a odpovie e-mailom.

Napíšte nám

Viac v sekcii inštalácia