Ajaj. Tu je to na rovinu.
Čo sa stane, keď eSIM vymažete
- Nedá sa znova stiahnuť. Každá eSIM sa inštaluje iba raz.
- Všetky zostávajúce dáta alebo dni zmiznú s ňou.
- Za vymazanie sa nevracajú peniaze.
Čo robiť
- Neskúšajte ju nainštalovať znova. Napíše, že to zlyhalo.
- Napíšte človeku a uveďte číslo objednávky (nájdete ho v Moje eSIM → História objednávok).
- eSIM preveríme so sieťou a povieme vám, čo sa dá robiť. Zvyčajne je potrebná nová eSIM.
Potrebujete dáta hneď teraz? Nová eSIM pre vašu destináciu je hotová asi za minútu. Destinácie.
Nabudúce
Ak sa niečo pokazí, eSIM nevymazávajte, ale reštartujte telefón. Tu je prečo.