Goda nyheter: staplar betyder att eSIM:et är på ett nätverk. Nu ska datan släppas igenom. Kolla i den här ordningen.
- Dataroaming är på för kimsim-linjen. Så gör du.
- kimsim är din linje för Mobildata. Så gör du.
- iPhone: Inställningar → Mobilnät → stäng av Tillåt byte av mobildata, så att telefonen inte hoppar tillbaka till din vanliga linje.
- Starta om telefonen. Helt avstängd, 10 sekunder, sedan på igen.
- Ställ in APN som visas i Mina eSIM. Så gör du.
- Stäng av eventuell VPN medan du testar. Kan jag använda VPN?.
- Sista utvägen, iPhone: Inställningar → Allmänt → Överför eller nollställ iPhone → Nollställ → Nollställ nätverksinställningar. Dina eSIM finns kvar, men wifi-lösenorden glöms bort.
Fortfarande ingenting? Radera inte eSIM:et. Prata med en människa och ange ditt ordernummer, så kontrollerar vi det med nätverket.