畫面顯示eSIM「無法再次加入」

eSIM只能下載一次。所以如果你嘗試安裝第二次，手機（或安裝連結）會顯示失敗或「無法加入」。

這幾乎都代表第一次安裝已經成功。eSIM已經在你的手機上，只是還沒開啟，或還沒連上網路。

找到它

• iPhone：設定 → 行動服務。找名為kimsim、旅遊、商務或次要的線路。
• Android：設定 → 網路和網際網路 → SIM卡（Samsung：連接 → SIM卡管理員）。

開啟它

1. 確認這條線路已設為開啟。
2. 重新啟動手機。
3. 把它設為行動數據使用的線路，並開啟數據漫遊。

如果iPhone上找不到「行動數據」選項，請參考這篇說明。

到處都找不到這條線路？請帶著訂單編號找真人客服。