提示出發前先安裝。方案要等到在目的地首次連上網路時才開始計算。

設定APN

有訊號格卻不能上網,手機可能需要設定APN。APN會顯示在「我的eSIM」裡。

APN(存取點名稱)會告訴手機如何透過某個網路連上網際網路。大多數手機會自動設定,但有時不會,就會出現有訊號格、卻沒有數據的情況。

找到你的APN

打開我的eSIM → 你的eSIM → 安裝步驟(或安裝與代碼)。如果你的方案需要特定APN,會寫在那裡。

iPhone

設定 → 行動服務 → kimsim → 行動數據網路 → 在「行動數據」下方的APN欄位輸入APN。使用者名稱和密碼留空。

Pixel和大多數Android手機

設定 → 網路和網際網路 → SIM卡 → kimsim → 存取點名稱 → + → 名稱:kimsim,APN:「我的eSIM」裡的那組 → 儲存,然後選取它。

Samsung

設定 → 連接 → 行動網路 → 存取點名稱 → 新增 → 依上方方式填寫 → 儲存,然後選取它。

接著重新啟動手機。還是沒有數據?找真人客服。

這篇文章有幫助嗎?

還是卡住了?

和Kim聊聊

我們的AI小幫手。根據這些文章,幾秒內回答。

向我們提問

kimsim的真人客服會閱讀並以電子郵件回覆。

寫信給我們