Otevřete Moje eSIM. U každé eSIM uvidíte:
- Zbývající data (u denních tarifů spotřebu za dnešek)
- Zbývající dny, jakmile tarif začne
- Upozornění, když vám data docházejí
Zbývající dny
Dny se začnou počítat až při prvním připojení eSIM v cílové zemi. Do té doby ukazuje Moje eSIM délku tarifu („7 dní, začíná při prvním připojení“). Potom uvidíte zbývající dny a datum konce.
Spotřeba se neaktualizuje?
Údaje o spotřebě přicházejí ze sítě a aktualizují se každé 2 až 3 hodiny, takže se mohou za skutečnou spotřebou zpožďovat. U každé karty je uvedeno, jak starý údaj je. Nechte si malou rezervu.
- Právě jste eSIM nainstalovali nebo přiletěli? Čísla se objeví po prvním načtení.
- Právě jste dobili? Nová data se ukážou při dalším načtení. Dobití se mi neukázalo.
- Ani po půl dni se nic nezměnilo? Napište nám a uveďte číslo objednávky.
Počítadlo v telefonu
Nastavení → Mobilní data (Android: Nastavení → Síť a internet → SIM karty → Využití dat aplikacemi; Samsung: Připojení → Využití dat) také počítá data pro každou linku. Počítá ale od posledního vynulování, takže se přesně shodovat nebude.
Když vám data skoro dojdou nebo se bude blížit konec tarifu, pošleme vám také e-mail. Docházejí vám data? Dobijte si.