Nechodí mi přihlašovací kód

Obvykle dorazí do minuty nebo dvou. Zkontrolujte spam, použijte e-mail, kterým jste platili, a zadejte nejnovější kód.

Zkuste tohle

Počkejte minutu nebo dvě a pak hledejte kimsim ve spamu a nevyžádané poště.
Ověřte, že jste zadali e-mail, kterým jste platili. Platili jste přes Apple Pay? Může jít o adresu ze Skrýt můj e-mail. Přihlášení a kde najdete svou eSIM.
Žádali jste o kód víckrát? Použijte kód z nejnovějšího e-mailu.
Kódy vyprší po 20 minutách. Pokud je starší, vyžádejte si nový.

Můžete si vyžádat až 5 přihlašovacích e-mailů za hodinu. Když limit vyčerpáte, počkejte hodinu a zkuste to znovu.

V e-mailu „Vaše eSIM je připravená“ najdete QR kód i odkaz na instalaci a jeho tlačítko Moje eSIM vás přihlásí na 72 hodin.

Pořád to nejde? Napište člověku a uveďte e-mail, kterým jste platili.

Pomohlo vám to?

Chat s Kim

Naše AI pomocnice. Odpovídá během pár sekund, z těchto článků.

Zeptejte se nás

Přečte si to člověk z kimsim a odpoví e-mailem.