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Tengo barras de señal pero no internet

Las barras indican que la eSIM encontró una red. Si no hay datos, suele ser la itinerancia, la línea de datos móviles o el APN.

Buena noticia: si hay barras, la eSIM está en una red. Ahora hay que dejar pasar los datos. Compruébalo en este orden.

  1. La itinerancia de datos está activada en la línea kimsim. Cómo hacerlo.
  2. kimsim es tu línea de Datos móviles. Cómo hacerlo.
  3. iPhone: Ajustes → Datos móviles (en Latinoamérica: Celular) → desactiva Permitir conmutación de datos móviles, para que el teléfono no vuelva a pasarse a tu línea habitual.
  4. Reinicia el teléfono. Apágalo del todo, espera 10 segundos y vuelve a encenderlo.
  5. Configura el APN que aparece en Mis eSIM. Cómo hacerlo.
  6. Desactiva cualquier VPN mientras haces la prueba. ¿Puedo usar una VPN?.
  7. Último recurso, en iPhone: Ajustes → General → Transferir o restablecer el iPhone → Restablecer → Restablecer ajustes de red. Conserva tus eSIM, pero olvida las contraseñas de las redes wifi.

¿Sigue sin funcionar? No borres la eSIM. Habla con una persona con tu número de pedido y la revisaremos con la red.

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