まずは良いお知らせです。アンテナが立っているなら、eSIMはネットワークにつながっています。あとはデータを通すだけです。次の順番で確認してください。
- kimsimの回線でデータローミングがオンになっている。 手順
- モバイルデータ通信の回線がkimsimになっている。 手順
- iPhone： 設定 → モバイル通信 → モバイルデータ通信の切り替えを許可 をオフにします。普段の回線に勝手に戻らないようにするためです。
- スマホを再起動します。 完全に電源を切り、10秒待ってから入れ直してください。
- マイeSIMに表示されているAPNを設定します。手順
- 確認している間は、VPNをオフにしてください。VPNは使えますか？
- 最後の手段（iPhone）：設定 → 一般 → 転送またはiPhoneをリセット → リセット → ネットワーク設定をリセット。eSIMは残りますが、Wi-Fiのパスワードは消えます。
それでもダメなときは、eSIMを削除しないでください。注文番号を添えてスタッフに問い合わせるからご連絡いただければ、ネットワーク側で確認します。