Хорошая новость: раз есть деления, eSIM подключилась к сети. Осталось пропустить интернет. Проверьте по порядку.
- Для линии kimsim включён роуминг данных. Как включить.
- kimsim выбрана для сотовых данных. Как выбрать.
- iPhone: Настройки → Сотовая связь → выключите Разрешить переключение сотовых данных, чтобы телефон не переключался обратно на основную линию.
- Перезагрузите телефон. Полностью выключите, подождите 10 секунд, включите снова.
- Настройте APN, указанный в разделе «Мои eSIM». Как настроить.
- Выключите VPN на время проверки. Можно ли пользоваться VPN?.
- Крайняя мера на iPhone: Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Сбросить → Сбросить настройки сети. eSIM останутся, но пароли от Wi-Fi сотрутся.
Всё равно ничего? Не удаляйте eSIM. Напишите нам — ответит живой человек. Укажите номер заказа, и мы проверим eSIM вместе с сетью.