TIPNainštalujte pred odletom. Balík sa začne až pri prvom pripojení v destinácii.

Nastavenie APN

Ak máte signál, ale nejdú dáta, telefón možno potrebuje APN. Nájdete ho v sekcii Moje eSIM.

APN (názov prístupového bodu) hovorí telefónu, ako sa v danej sieti dostať na internet. Väčšina telefónov si ho nastaví sama. Niekedy sa to však nestane a vy máte signál, ale žiadne dáta.

Kde nájdete svoje APN

Otvorte Moje eSIM → vaša eSIM → Postup inštalácie (alebo Inštalácia a kódy). Ak váš balík potrebuje konkrétne APN, je uvedené tam.

iPhone

Nastavenia → Mobilné dáta → kimsim → Mobilná dátová sieť → APN zadajte do poľa APN v časti Mobilné dáta. Meno používateľa a heslo nechajte prázdne.

Pixel a väčšina Androidov

Nastavenia → Sieť a internet → SIM karty → kimsim → Názvy prístupových bodov → + → Názov: kimsim, APN: to z Moje eSIM → Uložiť a potom ho vyberte.

Samsung

Nastavenia → Pripojenia → Mobilné siete → Názvy prístupových bodov → Pridať → vyplňte ako vyššie → Uložiť a potom ho vyberte.

Potom reštartujte telefón. Dáta stále nejdú? Napíšte človeku.

Pomohlo vám to?

Stále nefunguje?

Chat s Kim

Naša AI asistentka. Odpovie za pár sekúnd na základe týchto článkov.

Položte nám otázku

Prečíta ju človek z kimsim a odpovie e-mailom.

Napíšte nám