1. Vyčerpali ste dnešný limit na plnej rýchlosti?
Pri balíkoch Neobmedzený a Day Pass rýchlosť po vyčerpaní denného limitu klesne: pri balíku Neobmedzený na 1 Mbps, pri balíku Day Pass na nižšiu rýchlosť uvedenú pri balíku. Vráti sa, keď začne ďalší deň. Koľko ste minuli, vidíte v sekcii Moje eSIM. Ako fungujú denné balíky.
2. Rýchle riešenia
- Zapnite režim Lietadlo na 30 sekúnd a potom ho vypnite.
- Vypnite VPN, ak ho používate.
- Skúste inú sieť zo zoznamu vášho balíka. Ako na to.
- Reštartujte telefón.
3. Môže to byť sieťou
Rýchlosť závisí od miestnej siete, od toho, aká je vyťažená, a od vášho signálu. Spomaliť ju môžu budovy, davy ľudí aj vidiecke oblasti. 5G sa zobrazí len tam, kde to umožňuje balík, telefón aj pokrytie. Budem mať 5G?.
Je to pomalé celý deň a všade? Napíšte nám, kde ste, a uveďte číslo objednávky.