Telefon hlásí, že eSIM nelze znovu přidat

Vlastně dobrá zpráva. eSIM už v telefonu je. Tady je návod, jak ji zapnout.

eSIM se dá stáhnout jen jednou. Když ji zkusíte nainstalovat podruhé, telefon (nebo instalační odkaz) ohlásí chybu nebo napíše, že ji „nelze přidat“.

Skoro vždy to znamená, že první instalace proběhla v pořádku. eSIM už v telefonu je, jen ještě není zapnutá nebo připojená.

Kde ji najdete

iPhone: Nastavení → Mobilní data. Hledejte linku s názvem kimsim, Cestovní, Pracovní nebo Sekundární.
Android: Nastavení → Síť a internet → SIM karty (Samsung: Připojení → Správce SIM karet).

Pokud na iPhonu volba Mobilní data chybí, postupujte podle tohoto návodu.

Nemůžete linku nikde najít? Napište člověku a uveďte číslo objednávky.

Pomohlo vám to?

Chat s Kim

Naše AI pomocnice. Odpovídá během pár sekund, z těchto článků.

Zeptejte se nás

Přečte si to člověk z kimsim a odpoví e-mailem.