CONSIGLIOInstallala prima di partire. Il piano inizia solo quando si collega per la prima volta nella tua destinazione.

Ho le tacche ma niente internet

Le tacche indicano che l'eSIM ha trovato una rete. Se i dati non vanno, di solito dipende dal roaming, dalla linea per i dati o dall'APN.

Buone notizie: le tacche vogliono dire che l'eSIM è su una rete. Adesso bisogna far passare i dati. Controlla in quest'ordine.

  1. Il roaming dati è attivo sulla linea kimsim. Come fare.
  2. kimsim è la tua linea per i dati cellulare. Come fare.
  3. iPhone: Impostazioni → Cellulare → disattiva Consenti passaggio dati cellulare, così il telefono non torna alla tua linea abituale.
  4. Riavvia il telefono. Spegnilo del tutto, aspetta 10 secondi e riaccendilo.
  5. Imposta l'APN indicato in Le mie eSIM. Come fare.
  6. Disattiva qualsiasi VPN mentre fai la prova. Posso usare una VPN?.
  7. Ultima spiaggia, su iPhone: Impostazioni → Generali → Trasferisci o inizializza iPhone → Ripristina → Ripristina impostazioni di rete. Le tue eSIM restano, ma le password Wi-Fi vengono dimenticate.

Ancora niente? Non eliminare l'eSIM. Parla con una persona indicando il numero d'ordine e la verificheremo con la rete.

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